建设企业网站之定位

    我们建设一个企业网站，首先需要做的工作应该是确定我们建设网站的目的，也就是确定为什么做和为谁而做的问题。

为什么建企业网站？

    一个企业为什么要建立自己的企业网站呢？目前来讲，大致有如下几种目的：在网络上树立我们企业的形象；推广企业的产品及服务；通过互联网为各种客户提供服务、支持；开展电子商务，从而拓展企业的市场。
    其中，树立企业形象常常是基本的出发点。例如老总出外开会，到会者谈起来似乎都已经有了自己的企业网站，而且人们都在大谈上网对于企业的种种好处，于是老总回来后，召集相关部门负责人，要求网站要赶快上……。在我们平时为企业提供服务中，这种情况经常遇到，表面上，这个企业网站是"为老板做的"，但是实际上老板又是为了什么呢？---形象。现在企业没有一个网站，名片上没有网址、Email地址，就像没有电话号码一样，对企业的形象有很大影响。
    企业网站除了树立企业形象，人们会希望网站能真正为企业带来一些实效，如宣传推广企业的产品和服务，帮助企业联系用户等等，这可以说是在建站目的上进了一层。这样的实际例子也很多：一个小企业，几个系列，十几种产品，希望建一个网站推广自己的产品。这种网站的更新工作会相对较少，它实际上就是利用了网络的无国界、24小时在线、成本很低等特点，相当于建了一个网上宣传册，其针对性非常强，关键在于它的宣传工作。例如北京某商务顾问公司，它建设站点主要是想推广VCD，这些VCD的内容包括对一些企业的成功与失败的案例的分析等有很强的针对性，在站点初的一百多位访问者中，就有六人定购了VCD。这是一个典型的推广产品服务类的站点。
    接下来，人们考虑建设企业站点的目的应该就是发展电子商务了，目前主要能开展的工作是网上订购、网上支付等等。这类考虑，相对都是在对网络有了一定了解之后开始的。特别是目前还没有比较完善的网上支付体系，各家银行都处在试验期，所以大规模地开展电子商务还有待时日。

企业网站给谁看？

    明确了建企业网站目的，接下来就应该是确定站点的市场，也就是"为谁而做"的问题。在这时，我们常常可以问自己这样一个问题："我希望什么样的人访问我的站点呢？"对于不同的建站目的，就会有不同的市场考虑。例如主要是树立企业形象的站点，对访问者的考虑就会比较少，而对于以推广产品服务和联系客户为目的的站点，就会更多希望现有用户和潜在用户的访问。

怎样提供信息？

    确定目标访问者，还需要问自己"这些人为什么要访问我的站点呢？"，这时我们是在考虑这些目标访问者的需求问题，只有有针对性地提供网站信息内容，才能更好地吸引访问者。如果访问者关心售后服务甚于产品价格时，网站上就应该更多强调售后服务的内容。
    进一步，我们还可以问这样一个问题："人们为什么要到我的站点来？"，也就是我们的站点与竞争者相比有什么独特吸引人之处。在这时候，应该对竞争对像的站点进行比较细致的分析，看看他们都提供了一些什么样的内容，针对的访问对象和我们有什么不同等等，通过这样的分析，就能更加清楚自己的优点和不足，从而做到扬长避短。实际上，对竞争者站点的分析应该贯穿整个企业站点的建设过程之中，通过全面的分析从而吸取他们的优点，避免他们的短处。
    到现在，通过这一系列的考虑和分析，我们就能对自己的站点建设方向有比较清晰的认识，而这是所有网站建设的根本，只有在这个基础上，我们才能更明确具体的内容、设计的风格以及后续的推广方向、发展策略等等。
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