系统权限
权限结构分为两类：一类是典创，一类是银行客户使用，每类下又可细分为：
典创用户：超管、录入员、一审、二审、复议员；
银行客户：省级用户、分行用户；
注：各银行对应各银行所辖分行支行网点信息，用户登录时，根据不同的用户所属信息显示不同的银行信息。
系统功能
1.数据录入：由公司录入员录入问卷，录入时可根据录入员输入的网点编号或ID自动关联相应的网点名称、地址、所属支行、所属分行等信息，其他信息可手动录入；每扣分项后面提供输入框及上传图片等描述扣分原因；
2.数据审核：录入完之后，通过一审二审员审核，通后后在数据查询中显示，供客户查询自己网点信息；
3.数据查询：客户查阅扣分项及扣分原因说明，每个银行只能看到该银行网点信息；
4.数据复议：客户可针对每项扣分有异议的，可提出申请；
5.数据汇总：数据汇总按级别省-->分行-->支行-->网点等显示；分行用户只可查看本分行所属支行网点数据汇总，省级用户则可以看到所有网点信息；每个银行只能看到该银行网点信息；
6.下载文件：分行用户只可下载本分行所属支行网点文件，省级用户则可以看到下载所有文件；
7.复议功能：客户提出异议，由公司审核员进行审核，通过后修改文件。
8.用户管理：由典创公司添加登录账号，添加时需要选择相应的权限以及所属银行支行等；
9.银行管理：可以手动添加银行，不同银行调查问卷内容不一致；
10.问卷管理：管理每个银行的调查问卷内容，通过手动添加到后台，后期可以修改；
11.银行网点：批量导入，导入前需要提前关联号所属银行分行级别等。
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