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大家电网购:电子商务新风向标
   发布日期:2009-11-17    浏览次数:703次    关键字:
      互联网时代以后,中国现在就有3亿多网民,将近30%的人都上网,未来十年可能50%、60%的人都上网。如果说电子商务一年有1万多亿在中国,基本上中国的商品交易三分之一都是在网上。所以我们现在就要去适应他们,要适应网络时代的商业文明。
    2008年起,大家电业务忽如一夜春风吹进了网购的领域,新七天等一批大家电销售为主的网购B2C风生水起,到了09年末,这股浪潮已经势不可挡。在这个时代的商业趋势中,网购企业是如何把握住机会的,从新七天的发展中,我们可以一观端倪。

大家电网购兴起
       网购的潮流从1999年阿里巴巴的惨淡经营开始,历经十年锤炼,现在已成了汹涌热潮。这其后,淘宝、当当等所引领的C2C网购业务,更进一步让国内消费者实现了网络购物方面的知识普及。但这个时期的网络消费,仅仅集中于书籍、数码、信息等小商品,那些价值昂贵、体积较大的大件商品则一直没有进入这个市场。
      这是因为当时的网络消费行为尚发展不够。具体的分析:一是消费习惯的养成。大家电作为大宗商品购买,涉及金额高。网上购买家电对于消费者还缺少切身实地的在商场中交易的感觉,这里面存在消费心理风险。二是大家电销售渠道的建设。在厂家、商家未能对这一市场的发展充分认可,没有投入人力物力进行推广之时,大家电受限于自身昂贵的价格及物流成本,无法自发性的产生优势。
      但这些障碍正在随着国内网购市场的快速成熟而消弭。
      各种支付工具体系的搭建,以及网络消费人群的日渐扩大,使得“网络支付”真的成为了越来越多人的“习惯”。同时,从2007年开始,越来越多的厂家以及商家,不约而同地开始将目光投注于互联网上那只巨大的消费之手。消费者在习惯了网上的购物方式之后,已经不满足于简单的小商品了,平板电视等大家电开始在网络上被购买。
      2008年5月,新七天电器直销网上线。在同时,各家电厂商的电子商务部门也如雨后春笋般出现。这种种状况,预示着网购时代的商业风向标已经发生微微的变化,大家电的网上销售渠道开始进入突破阶段。

“低价”是杀敌利器
      一台LG 42寸平板,在传统渠道卖6399元,但在新七天只卖4999元;一台美的热销电饭煲,在市场上卖116元,但这里卖58元……在新七天每月17日下午14:00-17:00固定举行的3小时“D-day”抢购活动中,类似于这样的低价家电产品比比皆是,从8折的热销主力机型平板,到1-3折的精致小家电,应有尽有。这一活动以低价吸引更多消费者,迎合了消费者的网上购物习惯,也带动了网购企业的壮大。新七天目前已经连续推出了三次“D-day”抢购活动,在前三次的抢购活动中,新七天的订单率均突破历史记录,销售入账突破千万。
     “除了每月固定的D-day抢购活动之外,我们还有推出其它的促销活动,比如11月的下半个月将会与支付宝联合推出支付宝会员特价专场活动。”新七天副总裁杭敏透露道,同样会有大量的特价家电商品进驻支付宝会员专场,包括液晶电视手机洗衣机、热水器、小家电等,均为正品行货。活动期间,支付宝会员专场将对所有会员提供“全国全场免运费+赠送现金券”的政策。
      正是依靠这样的活动,使得新七天迅速聚拢了一批依赖于网购的消费者。
      新七天的“低价”底气来自于网购企业低廉的运营成本。新七天总裁左英杰分析道:“目前国美、苏宁等家电连锁进店费、促销费等费用,约占家电零售价格10个点以上,而家电网购成本仅占1到2个百分点,相对家电连锁成本低廉,因此拥有更大让利空间。”
同时,网络商业形态的日益丰富,也使得新七天在与厂家合作的过程中取得了越来越多的话语权。新七天近期刚刚与海信长虹等企业签订了网络渠道“以旧换新”的销售资格,同时,产品供货等方面也获得了越来越大的空间。对于厂家而言,新七天等网购渠道已经成为了不可忽视的重要力量。

5年内将诞生家电网购巨头
     “渠道的演变是历史发展的潮流,是不可阻挡的。制造企业永远必须适应消费者,适应消费习惯的改变。当消费习惯改变了,所有的都必须改。”新七天总裁左英杰说:“目前整个B2C行业的销量不是很大,所以在包销定制这类事情上面的话语权不是很强。但是,应该说整个渠道在商品上的错分应该是早晚的事。”
      左英杰认为:5年内电器的B2C应该也会出现一两家比较大的企业并进入快速发展阶段,5年之后家电B2C将会成为消费者关心的渠道之一。
      但始终不可否认,与淘宝等侧重于C2C以及小商品的渠道不同,重点销售大家电业务的电子商务网站,如今也在面临是数年前电子商务刚刚兴起时候的困难:一个处于开拓市场需求位置的公司,所付出的将会更多。
      在这样的探索背景下,急于扩张并非合适的道路,如果没有在内容经营和销售模式上寻找到合适的道路,很可能会因走得过快而误入歧途。左英杰认为,目前家电网购的这块市场,尚未达到需要激烈搏杀的地步,对于新七天来说,充分的利用好目前已经充分开拓的渠道,是一条捷径。
      新七天创新合作模式,与创维、海信、长虹、海尔等家电厂家积极协作,深挖资源,在之前不久,新七天就拿到了国内电子商务企业中1个“以旧换新”的销售资格。同时,新七天通过与淘宝网店、支付宝会员、新七天会员以及多种形式的线上线下促销活动,拉动起越来越多的消费者。“深挖洞,广积粮”,健康的发展才会迎来大家电网购的真正春天。

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