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中小型企业电子商务路在何方?
   发布日期:2008-10-05    浏览次数:572次    关键字:

  在国内大部分中小型企业存在的严重的根风现象。

  极少数的企业借助电子商务取得了一定业绩,便有无数的企业在没考虑自身行业是否适合网络交易环境、专业人才储备是否满足电子商务项目建设的基本要求等等情况下,就投身进入电子商务领域,后导致的结果是大部分的企业试水失败。

  更甚有认为电子商务便是建立一个WEB站点者不乏少数,百度随便搜索一下某个行业某个关键词,那种被企业遗弃和放弃的电子商务网站数不胜数。

  究竟之企业电子商务失败的原因在于:

  1.

  企业本身缺乏电子商务专业人员。

  2.

  电子商务项目策划和定位不准,或者毫无策划。

  3.

  项目运营和推广不足导致项目半身瘫痪

  4.

  企业本身产品相对不适合网络交易环境,并且无针对性运营计划。

  5.

  在我所能够看到电子商务发展模式中,结合企业自身实际情况,配合企业线下销售渠道,将企业网上电子商务项目融入企业传统销售中,成为企业销售整体中一个特殊渠道,而不孤立电子商务网站的存在,应该是目前来讲适合企业电子商务发展的模式之一。

  下面我举一个例子进一步阐述如何进行企业电子商务与传统销售渠道的聚合。

  A企业为上海地区知名礼品生产商,旗下在上海城内建有3个实体销售终端,考虑到公司产品销售渠道拓展和节省销售成本等因素,企业决定建立电子商务网站,作为整个销售体系中的一个主力渠道。

  运营计划:

  建立企业B2C电子商务网店,拓展销售范围。网店设立会员卡、优惠卷等促销模式。

  网店主要针对目标群体为实体店销售范围外全部潜在消费者和已产生过消费行为用户。由此因为地理因素实体销售终端所不能够触及的消费者和潜在消费者得到大程度拓展,同时也增强销售渠道覆盖面积。

  运营亮点分析:

  1、

  实体店特设置优惠卷免费发放策略,通过实体店消费满一定限额可以获得定额现金折扣卷,持折扣卷上印制的帐号以及密码即可以在企业B2C网店享受现金折扣。

  2、

  实体店会员卡免费发放策略,针对实体店新老客户发放免费会员卡计划,通过会员卡上序列号进行注册,并可以直接获得企业在网络上的B2C网店的VIP会员,从而享受各种优惠计划。

  3、

  由网络销售点完成的交易,在发货过程中,均免费赠送会员卡、优惠卷和现金折扣卷,从而在交易完成之后在次向用户伸出幸运的橄榄枝,以此在次引导和促进用户发生1次或者第二次购物行为。

  4、

  通过网站统计系统,向上海地区本地用户,发送实体店铺现金折扣卷、新品体验邀请涵和线下活动邀请函,从而促进对本地用户实际推广效果和用户提醒。

  从以上案例我们基本可以看出,A企业充分利用线下资源进行用户拓展,从而提升用户忠诚度和引导用户进行第二次购物行为。

  由此可以促生的,用户在1次在实体店进行消费之后,因为地理环境问题,不能够进行第二次消费的,很自然的被引导至网络销售终端。

  而通过网络销售终端拓展各中活动,促生和宣传推广线下销售终端。

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