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当前企业网站的通病
   发布日期:2008-07-05    浏览次数:2476次    关键字:

    近几年,越来越多的企业开始上网了,于是花下不少钱请专业的公司制作网站。问题是网站做完后,就孤零零的放着,没有营销、没有推广,当然没有访问量、更没有产出,如此恶性循环,企业网站基本就成了摆设,无人问津。究其原因,个人觉得主要是以下几点通病所致:
    1.意识不合理。建站的出发点就有问题,随大流、攀比风...,并没有把网络营销当作企业业务的一部分去规划操作,意识不够端正,当然做不好了。
    2.规划不合理。通常的网站制作公司设计的企业网站一般都是以下几个页面:首页、公司简介、产品展示、意见反馈、工作机会、联系方法。 
    这种定式不可谓不好,大家都有了浏览习惯,固定的模式还是很友好的。关键在于,如果让你的企业网站更有特色,更符合网络营销的特点,大限度的发挥网站互动性为企业发展做服务,这往往是普通网络公司所不具备的。
    3.设计不合理。现在大多企业网站栏目不光是一个模式,就连首页也都是一个模式,那就是动画。 似乎这是种流行,一种标准。
    如果单从企业形象宣传方面来考虑,还是很不错的。但是往往请不到优秀的动画设计师,只能模仿凑合,结果效果恰得其反,其次从实用的角度来考虑,这也不是很合理。同样不少网页设计师一般只会考虑页面美观性,几乎忽略文字搜索等营销必备常识,这是普遍存在的误区!
    4.推广不合理。现在针对于企业网站,大多几乎不做什么推广,而现在许多公司为了找个更吸引人的卖点,于是在服务条款中加入了网络推广。而他们所谓的推广只不过是代理几个大网站的搜索引擎登录。花钱不少,作用不大。
    其实网站推广是一个综合服务与不断进行的工作,哪能是登陆几个搜索引擎、做些连接、就能大功告成的,还请大家认清楚了。
    5.管理不合理:大多企业网站几乎无专人管理,一两年不更新的可不占少数。信息滞后了,内容不符了,这样只能带给企业更多的负面作用,还不如不做。
    现在,企业建站市场越来越激烈,虽然大多相关服务公司的大多业务还是靠传统的关系来发展的,但是,如果想真的搞好企业网站建设这块业务,好还是多多修炼真功夫,让企业真正的感觉到网站给他们带来的好处。 

排名的苦恼
众所周知,70%至80%的网站访问客是通过搜索引擎那里链结而来的。所以,建好网站后的1件大事便是向各大搜索引擎登记您网站中的网页。在1995年之前,向世界上各搜索引擎登记非常简单,犹如我们现在在中文的搜索引擎中登记一样。如今这些世界上主要的搜索引擎,其收录的数据库大得惊人,这使我们向这些搜索引擎登记并希冀获得好的排名变得异常棘手。由于操作不专业,网站、网页登记是否有效,关键词检索排名是否靠前、随着时间的推移排名是否下滑等,很长一段时间将困扰我们的网站管理员。我们为自己的网页消失在茫茫互联网世界里而苦恼,为我们的排名而苦恼。
排名的重要性
事实证明,如果您的网页检索在查询结果20名内或在2个结果页面中出现,非常恭喜您,您是位出色的网站管理员,您的访问量令人羡慕。反之,您的网页检索排名在30名后或不出现在2个搜寻结果页面中,那么您就别指望通过此类方法增加您的访问客了。
研究表明:在一个搜索引擎关键词查询结果中,排名在前十位的页面检索将掠去此关键词查询访问量的60~65%;位于11~20排名的页面检索将夺得20~25%的访问量;而排名在21名后的所有页面检索只能分享3~4%的访问量。 
我们举个形象的比喻来说明搜索引擎中搜寻结果排名的重要性。排名靠前的(1至20名),就好比在一条著名的商业街上占据了街面铺子,人流量大,做成生意的可能性也大;排名在30至50名的,好比其店面开在主商业街的支路上,行走的人可能偶尔望见,偶尔也有人会走进岔路去看看。排名在50名以后的,在商业街上行走的任何人都看不见,尽管这些铺子确实存在,尽管任何人从理论上还都能找到,但谁会去呢?除非您有稳定长期的客户群,任何商人都极在意他铺子的商业位置。在互联网上,排名先后的重要性还要远远地远远地大于铺子位子的重要性。那是一条怎样的商业街啊!
网站网页的递交
通常人们喜欢用一些软件,如submit it,Add Me等来操作,简单、省事,可是结果往往与我们美好愿望相去甚远。根本没用!为什么呢?因为各搜索引擎递交站点的要求不一,关键词匹配算法和页面分析规则各异,太通用的递交表单毫无针对性。不信,您去搜索站点,键入关键词,1页,第二页,第三页。。。,您看到了您网页检索吗?很可能花一个小时都找不到,尽是看到您的竞争对手。很可能您的排名太靠后!您自己都找不到,别人就更找不到了。
递交网页的第二种主要方法是分别去各大搜索引擎站点,逐一填表递交。可以想象要花多少时间和精力,结果很好吧?不一定!这里有许多概念的理解和操作技巧。您不妨试着键入关键词找找,其结果依然多半令人失望。
那么问题出在哪里呢?请首先考虑如下三种情况。
影响排名的三个主要因素
网站名称、所提供的关键词、站点描述与搜索词语的匹配程度甚为关键; 
网页中的搜索词语出现次数、频度、形态与位置; 
相同情况下,主页排名高于次页排名。 
排名还是未有明显改善吗?请考虑以下人们通常忽略的因素,有时可起到出奇制胜的效果。
提高排名经常忽视的因素
您的网页原代码有问题,这听来不可思议。我的网页,他人不是可以访问吗?我们要告诉您,这是事实。不信,您查看一下您竞争对手的网页原代码,您会发现其中有许多您没有的东西,而正是这些非常重要的东西,影响了您的排名; 
您的关键词内容有问题,或确切地说是您的产品或服务所含盖的关键词太普通,这导致您挤入一个拥挤的竞争行列。人们说,在互联网上要走专业化道路,其目的就是为了避开激烈的竞争。太普通的产品或服务将很难有机会在互联网上取胜。建议您重新定位您的产品或服务。有些可怕,但这是现实。在互联网中,冷门行业取胜几率远远大过热门行业。排名前列的Go Big,排名靠后的Go Home; 
您的关键词设计有问题。关键词应尽可能包罗人们通常的搜寻思维习惯; 
听说过导页面吗?您可能根本就没注意到,赶快建一个!
如何在搜寻结果名中名列前茅
想象自己完成设计一个世界上棒的吉他网站。这个网站有交互式的界面,有各式吉他从屏幕前飘过。网站里有你收集了一百多种吉他名琴的详细介绍资料,也有一系列完整的吉他曲谱、技巧,甚至和旋/即兴乐里。你也已经用不同的操作系统,不同的浏览器完成测试你的网站。 
为了昭告世人这个网站的诞生,你在几个著名的搜寻引擎站上也注册过了。终于,你可以松口气,坐下来等着大量吉他迷涌入你的网站。但是,事情真有这么简单?试试上 Openfind 搜寻关键词「吉他」,你会得到几百个相关网站,而且你的网站还不在列表的前十名,而且连前五十名都排不进去。到底哪里出错了? 
关于这个问题,CNET 帮你向Danny Sullivan请教。Sullivan是Search Engine Watch(英文网站)网站的创始人。这个网站是网络上具代表性的搜寻引擎信息来源。在接下来的问与答里,他将先跟大家分享关于搜寻引擎的秘密。 
问:搜寻引擎是如何决定相关网站间的排名?
答:这取决与于很多因素。一般来说,要让一个含有关键词的网页会有很高的排名时,此一关键词必须出现在网页的TITLE卷标(tag)、META卷标(tag)的Keywords区段、Description区段,当然还必须出现在网页内容里。要记得搜寻引擎是看不懂图形的,也就是说关键的文字必须出现在HTML内容本身。 
越来越多的搜寻引擎都将网站连结的受欢迎程度列入排名决定因素。也就是说,如果你的网站成为很多网友连结的对象,而且这些连结里或是连结的附近文句含有一些特定的文字,那这些文字能让你的网站有较好的搜寻排名。就拿那些有连结到Amazon.com(英文网站)的网站来说,会有多少的连结本身或邻近的文句含有「书」(books)。现在上大量利用网站欢迎程度来排名的搜寻引擎Google.com搜寻「书」(books),看到排名1的Amazon.com了吗?现在你知道原因了。 
想要提升网站的欢迎程度的唯一办法就是到网络里建立起你的连结。让其它的网站连结到你的网站,并且请他们用你所希望的关键词来描述你的网站。当然了,你的网站也可以放其它网站的连结来当作是一种「回馈」。
问:网站制作者如何提升网站的排名?
答: 如果你的排名不太理想,你甚至可以回头重新设计你的网页。但老实说,我并不建议这么做,尤其是对那些设计网页的人。换个角度来看,如果网站就某个相关字搜寻的排名很不理想时,我建议增加与关键词有关的新网页。你可以增加些不同但相关的内容,也许会提高排名。我建议除非你发现从没有人透过这个搜寻引擎上站浏览,或是从这个搜寻引擎来的浏览数骤降,不然不要主动更新你在搜寻引擎上的网页。也就是,除非真的有问题,否则就别乱动。 
问:有哪些网页设计因素可让网页较容易被搜寻引擎发现? 
答:让 每个网页都拥有不同的网页标题(TITLE),而且每个标题都含有你所希望的关键词。让这些关键词和一些网页内容里常用的字词也出现在META卷标的Keywords区。好每一页的META Discription 都不一样(如果时间很赶,你可以摘录每个网页的1段)。重要的,让你想要的关键词以相当程度的频率出现在网页的内容中。没有必要为了提高频率而重复上百次相同的词句,但就是要让关键词有出现的机会。当然了,能很自然地重复关键词是再好不过的。 
问:从网页设计的角度来看,不当的设计会导致较差的搜寻结果吗? 
答:是的。一个网站重要的网页就是首页。如果你有个炫丽花俏的首页,但首页里没有文字内容,TITLE卷标内不含关键词,没有META卷标,那你真的是彻底的浪费了搜寻引擎给你的免费通行证。把那些太花俏的页面拿掉;增加文字内容而不是图形,你的网站使用者会很感谢你这样的改变。后,只有将你所期望的前10个佳搜寻关键词列出之后才开始设计你的网站。一旦决定好了哪些关键词,就使用这些字来制作网页并且利用他们来延伸你的内容。
问:你觉得网站设计者是否该花钱透过中介服务来帮他们的网站向各个搜寻引擎注册? 
答:中介服务基本上能帮你大量注册于480个不值得你一个个去申请的搜寻引擎(那些搜寻引擎大概也不会带给你大量的浏览量)。至于前20名的搜寻引擎,我强烈建议你一一去注册。 
问:对于一些注册需收费的搜寻引擎,你的看法是甚么? 
答:从网站设计者或推销网站的角度来看,这是很好的选择。这能很简单的就让你的网站名列前矛而不用去考虑META或其它的卷标。从使用者的角度来看,这种搜寻结果也不全然是不好的,因为很有可能他们挑选出来的内容真的还不错。现在市场上主要的搜寻引擎中,只有GoTo.com是采用这种收费方式。 
问:对那些不透过软件(bot)自动搜集而使用人工搜集分类的分类搜寻网站,你觉得网页设计者需要考虑些甚么? 
答:向分类搜寻网站注册时,你需要先花些时间思考如何用15至25字来简述你的网站。把重点放在将你心目中的关键词很自然地陈述于说明里,并且避免一些广告用语。然后到该分类网站,搜寻你的关键词,之后会列出不同的相关类别,将你的网站注册到与你相关而且排名好的类别里。简单地说,能正确的做这个步骤,你可以期望有好的结果。如果1次成果不理想,用点耐心多试几次。此外你应该去买一个自己的网域名称,还有就是一定要具备丰富的内容。
网站没有效果的原因
  实践中发现,的确有为数不少的企业网站没有发挥太大的作用,但这并不是网站本身的错误。互联网顾问公司时代财富(www.fortuneage.com)于2001年10月份的调查表明,一个企业网站是否可以终发挥作用主要由三个方面决定:企业对网站的认识、网站建设服务商的专业水平、网站的推广方式和推广力度。 
  一个网站是否可以发挥作用与网站建设的专业化程度密切相关,因为网站是企业开展网络营销的基础,但在企业做出网站建设决策时,多方面的因素决定了一些企业网站的先天不足,尤其在企业1次建立网站时表现更为明显,当网站运作一段时间之后需要改版和升级时,企业的认识要深刻得多,但仍然存在不少潜在问题。 
  初次建立网站的企业对网站的作用认识不深,一半以上的企业对网站功能要求不高,比较关注的因素有价格、首页的美观性等,调查表明,近40%的企业对网站需求不明确,但期望建立网站可以增加销售,关心网站推广方法的企业占25%,有22%的企业表示对网站的作用有疑虑。前期已经建设网站的企业,由于原来网站功能太简单、设计不美观或者没有反映出企业形象等原因,需要对原来网站进行升级改版时,对网站功能和作用的认识在多个方面表现出不同的特点,更加注重网站的功能而不是价格和首页的美观性,对价格敏感的企业由初次建站企业的47%下降到26%,对网站功能要求不高的由56%下降到18%,希望首页美观的企业由50%下降到23%,但是对网站功能需求不很明确的仍有31%,对网站作用心存疑虑的企业占10%。 
  这两类企业共同的特点在于,都重视网站建设服务商的经验和实力(初次建站和网站升级的企业分别为38%和39%),并且都希望服务商提供网站建议(分别为34%和26%)。从这些调查数字中可以发现,网站建设服务商的水平和提供的建议对于企业网站的影响很大,网站的终效果与服务商所起的作用密不可分。 
  目前涉足国内网站建设和网络营销的企业有多种类型,水平也有很大差别,既有各种规模的网络公司、B2B网站,也有域名注册和虚拟主机提供商,但真正有能力提供网站策划和建设以及整套网络营销服务的专业公司很少。有时会有数十家公司争夺一个客户,于是价格竞争成为不可避免的手段,尤其对于初次建站的企业,对价格重视程度远远高于终效果,所以价格便宜成为一些企业选择服务商的主要因素,结果自然会在网站功能和实用性等方面受到损害,使得一些企业网站建成之后无法与企业经营结合起来,网站也成了一个摆设。这种状况从企业网站改版的主要原因中也可以得到说明。需要网站改版的企业中,原网站功能太简单和设计不美观或者没有反映出企业形象是主要的两个原因,分别占40%和33%,其次才是网上业务内容增加和季节性改版。这也从一个方面说明,一些网站建设尽管投入比较少,但由于无法发挥作用,经过一段时间后只能重新设计,实际上浪费金钱和时间。 
  当企业网站建成发布之后,还需要对网站进行有力的推广,获得尽可能多的用户访问是网站终效果可以发挥的必要条件,但在网站推广方面,有1/4的企业虽然关心网站的推广方法,但很少选择专业网络营销公司的服务。即使建成一个功能满足需求的网站,很多情况下,由于对网络营销缺乏系统的认识,同样会造成网站推广效果不佳,网站建设与推广服务的脱节是比较普遍存在的现象。 
  除了网站建设的专业性并进行合理的推广之外,对网站的效果评价是否正确也很重要,对网站的作用不能仅仅根据是否带来直接销售作为评价的唯一标准,企业建设一个网站的目的也不应该局限在产品销售上,网站在其他方面发挥作用同样有价值,网站是企业品牌和营销渠道建设的一个组成部分,也可以作为提供顾客服务和增强顾客关系的工具,同时还具有网上招聘、网上调查等多方面的作用,这些作用都可以直接或间接达到获得收益的目的。

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